POLITICA DEL NEGOZIO
SERVIZIO CLIENTI
Ci impegniamo a offrire un servizio clienti eccezionale a tutti i nostri stimati clienti. Per la tua comodità, utilizziamo servizi di spedizione affidabili come DHL Express o Mikropakket, con il costo di spedizione già incluso nel prezzo totale del tuo orologio.
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Puoi avere la totale tranquillità sapendo che tutti gli orologi sono completamente assicurati durante il trasporto. Inoltre, siamo orgogliosi di dare priorità alla sostenibilità, utilizzando prevalentemente materiali di imballaggio riciclati. Per tua comodità, i dettagli della spedizione e le informazioni di tracciamento ti verranno inviati tempestivamente via email non appena il tuo ordine sarà in transito.
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Il nostro team di assistenza è disponibile per aiutarti dalle 9:00 alle 21:00, dal lunedì alla domenica. Anche se cerchiamo sempre di rispondere il più rapidamente possibile, ti chiediamo di comprendere che riceviamo centinaia di richieste ogni settimana, il che potrebbe causare un leggero ritardo nei tempi di risposta.
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Apprezziamo davvero il tuo feedback e ti invitiamo a lasciare una recensione su Google per condividere la tua esperienza con il nostro servizio!
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PRIVACY E SICUREZZA
Da Vintage Watches Leuven, diamo la massima priorità alla tua privacy e sicurezza. Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali e a garantire un'esperienza sicura sul nostro sito. Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i tuoi dati e raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornirti i nostri servizi. La tua fiducia è importante per noi, e ci impegniamo a mantenere la massima trasparenza nella gestione dei tuoi dati.
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METODI DI PAGAMENTO
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Secondo la legge belga, non ci è consentito accettare più di 3.000 € in contanti per qualsiasi transazione. Tuttavia, è possibile combinare il pagamento in contanti con un bonifico bancario se l'importo totale supera questo limite.
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Ti ricordiamo che rispettiamo rigorosamente tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di pagamenti.